Как нас обманывают на распродажах?
В рекламе магазин часто обещает распродажу всех товаров со скидкой, но нередко оказывается, что продавцы лукавят.Недобросовестные скидки
Например, цены реально снижены только на часть ассортимента.В магазине на всем стеллаже висит табличка с надписью "скидка 10%", а скидка распространяется только на первые три кофточки - остальные продаются без скидки. Нужно уточнить у продавцов, какие именно товары подешевели и почему они не отделены от товаров без скидки.
Другой вид псевдоскидок нередок в магазинах бытовой техники и при покупке обуви. Вас уверяют, что на товары, купленные на распродаже, не распространяется срок гарантии. Но в Законе о защите прав потребителей ничего такого не сказано!
Куплен холодильник со скидкой или без, гарантия на него такая, как записано в техпаспорте. Исключение - бракованные товары по сниженным ценам. Если права нарушены - можете обратиться за защитой в Роспотребнадзор, комитет по защите прав потребителей или в соответствующую общественную организацию. Закон на вашей стороне!
Реальные скидки
Иногда встречаются. Ряд магазинов реально снижает цены между сезонами. Зимой занимать торговые площади осенними вещами невыгодно. Проще распродать их.Но при покупке сезонного товара помните, что отсчет срока гарантии начинается с начала очередного сезона. Например, если вы купили летнюю рубашку осенью, то и гарантия начнет действовать, как будто покупка сделана будущим летом.
Подарок за покупку
При покупке недешевой стиральной машинки магазин обещает подарок, но какой - не говорится. Купив машинку и законно рассчитывая на вознаграждение, покупатель вдруг узнает, что подарок полагается лишь в определенное время: "покупка была оплачена с 15.00 до 17.00". И ни в какое другое время! Или в магазине проходит акция "Скидываем все!". Но лишь у кассы покупатель узнает, что стоимость товара на ценнике указана уже со скидкой!Если же предоставленная информация не соответствует реальным условиям получения скидок и бонусов, вы имеете право отказаться от покупки. Даже если это произойдет "в последний момент", у кассы.
Если вам не выдали обещанный подарок вместе с какой-либо покупкой, не торопитесь возмущаться. Внимательно изучите предложение, особенно текст, написанный мелким шрифтом. Возможно, в нем оговорены особые условия получения подарка. Получая свою "награду за покупку", осмотрите его и проверьте наличие гарантийного талона, чека, техпаспорта. Речь, разумеется, идет о технике или другом товаре, к которому должны прилагаться подобные документы.
Совет: Внимательно смотрите на срок годности товара! Это, прежде
всего, относится к парфюмерии, косметике и продуктам питания.
Внимание!
Уточните, по какой причине товар скинули цену и сможете ли вы обменять или вернуть его. Помните, что продавец обязан предоставить вам полную и достоверную информацию - имеете право знать об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (услугах). Информация в наглядной, доступной форме должна быть доведена до вашего сведения. Она обязательно должна быть на русском языке, а дополнительно может быть на языках населенных пунктов России, а также родных языках народов нашего государства.
Уточните, по какой причине товар скинули цену и сможете ли вы обменять или вернуть его. Помните, что продавец обязан предоставить вам полную и достоверную информацию - имеете право знать об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (услугах). Информация в наглядной, доступной форме должна быть доведена до вашего сведения. Она обязательно должна быть на русском языке, а дополнительно может быть на языках населенных пунктов России, а также родных языках народов нашего государства.
Ст. 8 "Закона о защите прав потребителей
РФ".